В середине декабря 2015 года, мы заказали и оплатили плитку в ООО "Милания" в ТЦ "Азбука ремонта". По словам продавцов-консультантов обещали плитку через неделю. В день доставки нам позвонили и сказали, что "не хватило места для плитки", обещали привезти после новогодних праздников. Потом нам сказали, что "забыли включить в заказ". Чуть позже из-за снега якобы МЧС не выпустили машину, ко вторнику обещали, потом на следующий вторник и так до тех пор, пока наше терпение наконец не лопнуло! Каждый раз нам говорили одно и тоже! Обещали и скидки, и дополнительные льготы, НО при этом условия получения скидок и льгот они не удосужились обговорить с нами! Мы позвонили ЗАРАНЕЕ предупредили о том, что мы будем возвращать свои средства. В итоге, когда мы приехали писать заявление, нам отказали в возврате, сославшись на 3-хдневный срок рассмотрения заявления, да и плитку уже отгружали. Плитку НАКОНЕЦ нам привезли, НО в 2 рейса. И это спустя 28 дней после оговоренного срока. Складывается ощущение, будто собирали плитку со всей Удмуртии! Вторым рейсом, водитель выгрузил и оставил плитку на 1 этаже (!) благополучно уехав по своим делам! Простите, а документы вам не нужны? Ваш водитель постеснялся спросить про подъем?
Что за отношение к своим покупателям? Нас постоянно обманывали со сроками поставки! Отвратительное предоставление услуг! Всех знакомых мы ЕСТЕСТВЕННО предупредим о вашем сервисе.